Veelgestelde vragen

Hieronder vind je een overzicht met de meest gestelde vragen. Mocht je meer willen weten of een andere vraag hebben dan kun je de algemene voorwaarden bekijken of contact met ons opnemen via een mail naar info@leukstebabykamers.nl of telefonisch via 033-4946166.

Wat zijn de verzendkosten binnen Nederland?

Voor alle bestellingen met een bezorgadres binnen Nederland geldt dat je bestelling gratis wordt verzonden. Ook rekenen wij geen administratiekosten.

Wat zijn de verzendkosten voor België?

Voor België rekenen we € 5.70 bezorgkosten ongeacht het formaat of gewicht van het pakket.

Op de informatie pagina van het product staat direct leverbaar wat betekent dit?

Dit betekent dat er minimaal 1 exemplaar van het product bij ons op voorraad ligt. Indien je meerdere exemplaren van een artikel wilt ontvangen dan kun je dit in het winkelwagentje aangeven. Mocht je meer willen bestellen dan er op dat moment op voorraad ligt dan zal er een berichtje verschijnen in het winkelwagentje en kun je zien welk aantal er op voorraad ligt.

Hoe snel wordt mijn pakket bij PostNL aangeboden?

Voor bestelling van producten die direct leverbaar zijn en die via iDEAL zijn betaald geldt dat we ernaar streven je bestelling binnen 1 werkdag bij PostNL aan te bieden. Werkdagen zijn maandag t/m vrijdag.

Indien je kiest voor betalen via overboeking dan wordt je pakket voor je klaargezet en verzonden zodra het totaalbedrag is ontvangen op de bankrekening van LeuksteKinderkamers.

Kan mijn pakket ook op zaterdag worden verzonden?

Op dit moment is het wel mogelijk om op zaterdag een pakket bij PostNL aan te bieden, maar deze wordt dan pas op maandag door PostNL verwerkt en op dinsdag bezorgd. Om die reden bieden wij de pakketten niet op zaterdag maar op maandag aan.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra je bestelling is verzonden met PostNL ontvang je een verzendbevestiging via e-mail met daarin een pakketnummer. Met deze code kun je via www.tracktrace.nl de status van het pakket volgen. Indien het gaat om een brievenbus pakketje is deze helaas niet traceerbaar.

Kan ik mijn pakket naar een ander adres laten bezorgen?

Ja dat kan. Bij stap 2 in het bestelproces is het mogelijk om een bezorgadres anders dan je eigen adres op te geven.

Kan mijn bestelling als cadeau worden verpakt?

Ja dat is mogelijk. Hier zijn geen kosten aan verbonden. Deze mogelijkheid wordt bij stap 2 in het bestelproces aangeboden.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Je kunt je bestelling altijd retourneren binnen 14 dagen na ontvangst van het product. Het product moet dan wel in originele staat en bij voorkeur in de originele verpakking worden geretourneerd. Retouradres
LeuksteKinderkamers.nl
Clarapolder 11
3825 LD Amersfoort
Graag een berichtje via de e-mail dat je het product retourneert met daarbij je gegevens en banknummer. Zodra het product retour is ontvangen krijg je een bevestiging via e-mail. Het aankoopbedrag wordt z.s.m. doch uiterlijk binnen 30 dagen teruggeboekt.

Welke betaal mogelijkheden zijn er?

Betalen kan op de volgende 2 manieren, zoals ook is aangegeven in het bestelproces:
* Snel en betrouwbaar via iDEAL
* Overschrijven van het bedrag. Na bestelling ontvangt u van ons een bestelbevestiging via de e-mail met daarin alle gegevens die nodig zijn voor het maken van de overboeking.