Algemene voorwaarden

Wij streven naar tevreden klanten en doen ons best om je van dienst te zijn. Om ervoor te zorgen dat alles goed verloopt vind je hieronder de algemene voorwaarden van LeuksteKinderkamers.nl.

Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

1. Prijzen

Alle op deze website en in de factuur vermelde prijzen zijn in Euro’s en inclusief BTW.

2. Verzendkosten

Voor bestellingen met een bezorgadres binnen Nederland worden geen verzendkosten gerekend.

Voor bestellingen met een bezorgadres in België geldt het lokale Nationale Tarief van € 5,70.

Voor bestellingen met een bezorgadres binnen de overige landen van de EU wordt € 10 aan verzendkosten doorberekend.

Op dit moment leveren wij niet standaard aan landen buiten de EU. Indien u dit graag zou willen dan kunt u contact met ons opnemen. We bekijken dan de mogelijkheden en zullen u informeren over de verzendkosten.

3. Garantie

Onze producten zouden u in goede staat moeten bereiken. We vragen u binnen 14 dagen na ontvangst het product te controleren op eventuele gebreken. Indien er sprake is van een gebrek dan moet u dat direct schriftelijk, telefonisch of via een e-mail melden en zullen wij zorg dragen voor herstel of indien nodig vervanging van het product.

Op alle door ons geleverde producten geven wij een garantie van 12 maanden, dit uitsluitend bij normaal en zorgvuldig gebruik. Indien er sprake is van gebreken als gevolg van oneigenlijk gebruik dan valt dit niet onder de garantie.

Mocht u vinden dat er sprake is van gebreken dan dient u contact met ons op te nemen zodat we zorg kunnen dragen voor een goede afhandeling. U kunt een e-mail sturen naar info@leukstekinderkamers.nl. Vergeet hierbij niet uw naam, adres, telefoonnummer en een zo duidelijk mogelijke omschrijving van het defect of gebrek te geven.

De kosten voor verzending van defecte en vervangende producten komen voor rekening van LeuksteKinderkamers.nl.

4. Bestelling en levering

Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u van ons per e-mail een bevestiging met een besteloverzicht. Wij vragen u om bij de bestelling een juiste naam, adresgegevens, telefoonnummer en e-mail adres in te vullen. Mochten de gegevens niet juist zijn dan kunnen wij de ontvangst van de bestelling niet garanderen. Extra gemaakte kosten voor retourzending en/of herzenden van de bestelling komen dan voor rekening van de klant.

Wij bezorgen bestellingen met voorkeur door TNT post. We streven ernaar om alle bestellingen binnen 1 a 2 werkdagen te verzenden tenzij het om een product gaat waarbij een langere levertijd vermeld is. Mocht het niet lukken om de bestelling binnen 1 a 2 werkdagen te versturen dan zullen we u hierover informeren. Alle bestellingen waarbij geen speciale levertijd staat vermeld worden uiterlijk binnen 30 dagen na ontvangst van betaling geleverd. Wij zullen per e-mail de verzending van uw bestelling bevestigen. Mocht u de bestelling niet binnen een redelijke termijn na ontvangst van de verzendbevestiging ontvangen dan vragen wij u dit zo spoedig mogelijk te melden.

Indien een bestelling onverhoopt niet of maar gedeeltelijk kan worden uitgevoerd dan wordt u hierover altijd geïnformeerd.

5. Betaling

Wij vragen u bij voorkeur het volledige bedrag te voldoen waarna de bestelling geleverd zal worden. Indien u gebruik wilt maken van het wettelijke recht tot vooruitbetaling van 50% en het voldoen van de overige 50% binnen 14 dagen na ontvangst van het product dan dient u overschrijven als betaalwijze te selecteren (stap 3 in het bestelproces). Graag in het vak Opmerkingen in stap 2 van het bestelproces vermelden dat u gebruik wilt maken van deze regeling.

Betalen kan op de volgende 2 manieren, zoals ook is aangegeven in het bestelproces:

• Snel en betrouwbaar via iDEAL. iDEAL is een betaalmethode voor klanten van de ABN AMRO, Rabobank, SNS bank, Fortis of Postbank. Indien u kiest voor iDEAL dan zal zich aan het einde van het bestelproces een scherm openen waarbij u kunt kiezen voor de bank waarbij u online bankiert. U kunt dan online het bedrag overmaken zoals u dat ook gewend bent met internetbankieren. Let op: u keert terug naar de winkel door na betaling op de knop - Naar winkel - te klikken, u ziet dan meteen een bevestiging (stap 5 in het bestelproces) en ontvangt per e-mail het besteloverzicht.

• U kunt ook kiezen voor het zelf overschrijven van het bedrag. Na bestelling ontvangt u van ons een bestelbevestiging via de e-mail met daarin alle gegevens die nodig zijn voor het maken van de overboeking. Overschrijven dient te geschieden naar ING-bank rekeningnummer 4874700 ten name van leukstekinderkamers.nl. Indien het bedrag na 7 nog niet is ontvangen dan zullen we contact met u opnemen om de status van de bestelling te overleggen. Betaalopdrachten voor de bank- en giro-instellingen zijn voor rekening en risico van degene die de opdracht tot betaling geeft.

• Wilt u betalen vanuit een ander land dan Nederland dan is het belangrijk dat u de overboeking volledig invult. Het volgende dient aangegeven te worden:

  - IBAN NL30 INGB 0004 8747 00

  - BIC INGBNL2A

  Verder dient u te kiezen voor shared kostenconstructie om de kosten voor betalingsverkeer in Nederland te beperken.

LeuksteKinderkamers.nl zal tevens een officiële factuur toevoegen aan het bezorgpakket.

6. Annuleren

U kunt een bestelling binnen 24 uur nadat de bestelling is geplaatst nog annuleren mits de bestelling nog niet is verzonden. U dient dit schriftelijk te melden via een e-mail aan info@leukstekinderkamers.nl. Wij zullen dan zo spoedig mogelijk de annulering bevestigen. Indien de bestelling al is betaald dan zullen wij tevens het bedrag binnen 14 werkdagen terugstorten.

7. Retourzending

U kunt binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling nog besluiten om producten te retourneren. Producten moeten dan wel ongebruikt en in goede staat zijn en in de originele niet beschadigde verpakking worden teruggestuurd. U dient binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling een e-mail te sturen naar info@leukstekinderkamers.nl met daarin het factuurnummer, de producten die u wilt retourneren, uw naam, adres en bankrekeningnummer.

De portkosten voor het terugsturen komen voor rekening van de klant. LeuksteKinderkamers.nl zal na het in goede orde ontvangen van de retourzending, binnen 14 werkdagen het betaalde bedrag terugstorten.

8. Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan LeuksteKinderkamers.nl kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld. LeuksteKinderkamers.nl is niet aansprakelijk voor enige schade indien deze is veroorzaakt door een tekortkoming die het gevolg is van overmacht.

LeuksteKinderkamers.nl heeft in het geval van overmacht het recht om een bestelling op te schorten dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden. Wij zullen dit dan schriftelijk aan onze klant melden.

9. Vragen/Opmerkingen

Mocht u vragen en/of opmerkingen hebben dan kunt u deze schriftelijk of telefonisch richten aan:

E-mail: info@leukstekinderkamers.nl
LeuksteKinderkamers.nl
Clarapolder 11
3825 LD Amersfoort
Tel: 033-4946166 (bij afwezigheid graag de voicemail inspreken zodat wij u zo spoedig mogelijk terug kunnen bellen.)

10. Copyright

Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze website mag zonder schriftelijke toestemming van LeuksteKinderkamers.nl openbaar worden gemaakt en/of worden verveelvoudigd.

11. Aansprakelijkheid

Onze website is met de grootst mogelijke zorgvuldigheid tot stand gekomen. Indien er onopzettelijk onjuiste informatie en/of prijzen zijn vermeld dan betreuren wij dat en zullen dit zo spoedig mogelijk herstellen. LeuksteKinderkamers.nl is niet aansprakelijk voor de gevolgen van onjuiste of onvolledige informatie.

Verder kan LeuksteKinderkamers.nl niet verantwoordelijk worden gesteld voor kleurafwijkingen ten gevolge van beeldschermkwaliteit.

12. Overig

LeuksteKinderkamers.nl heeft het recht om de algemene voorwaarden te wijzigen. Door een bestelling te plaatsen geeft u aan akkoord te gaan met de op dat moment geldende algemene voorwaarden zoals u die kunt vinden op deze website.